您印象中的健身房是什么樣的?
高端的商業(yè)區(qū),豪華的設施,專業(yè)的健身器材、專業(yè)的教練?
還是鄰家的私教空間,精致,緊湊,便利?
今天給您介紹的主角和您印象中的健身房有著很大的不同,或者說他不僅是一家健身房,更像是一家用戶思維的運動習慣訓練館——鉚釘悅動!
要說起他的籌建可以算是一幫對運動體驗、用戶需求實現(xiàn)有著極致追求的行業(yè)門外漢的烏托邦式探險。
在創(chuàng)業(yè)目的、場地建設、服務對象、課程體系,服務模式、教練機制等運營關鍵項上,鉚釘悅動都有著與其他健身機構的大不同。
“回歸運動健身的本質,聚焦社區(qū),打造社區(qū)的運動健康中心。幫助業(yè)主通過科學的運動課程體系,愉悅的訓練方式,緩解生活的壓力、強壯身心從而獲得健康!”這是鉚釘悅動CEO-裝哥創(chuàng)業(yè)的初衷。
大白話就是,干一家服務社區(qū)的,有運動科學做支撐的,讓人能享受運動快樂的健康機構!
在場地的選擇上,
鉚釘避開了高端健身房優(yōu)選的商業(yè)集中區(qū),而是根植在大型社區(qū),面對家庭。
首家旗艦店-鉚釘悅動北京常營店,就以3000平米超大空間、挑高14米的通透明亮差異于周邊的健身機構。
器械區(qū)、綜合體能區(qū)、搏擊區(qū)各800平米,200米室內跑道、300平米咖啡休閑區(qū)及運動康復區(qū),外加豐富的國際頂級健身器材配置,只為置身其中的訓練者,能在開闊舒適的環(huán)境中享受運動。
以社區(qū)為服務對象,就必然要面對老、中、青少三個年齡群體的不同運動健康需求,從運動健康的角度,這些群體不能缺少針對性的體能評測,運動方案定制及膳食管理,甚至是運動心理專家的介入。
鉚釘?shù)慕鉀Q方案是,從科學入手橫向聯(lián)合北京體育大學運動醫(yī)學與康復學院專家團隊合力打造一整套運動健康方案。以運動能力的評測體系,去開啟運動者的整個進階運動周期,并全程管理!
內容涵蓋:體能訓練專家的體能建設建議,專業(yè)運動教練的科學化進階訓練,運動營養(yǎng)專家的膳食評估與管理,康復和物理治療專家的損傷預案與理療,還有運動心理專家的溝通與疏導。
縱向上,基于社區(qū)運動人群的特征,按體能及運動狀況劃分4個LEVE,打造訓練體系。
并攜手業(yè)內知名的教練、*********運動員,組成高效的執(zhí)教團隊,提供針對“減脂塑形”“綜合體能”“專項競技”及“損傷康復”四大服務。
其中:以“減脂塑形”為目的嗨show營,是鉚釘獨創(chuàng)的基于肥胖根源的三維定制易瘦體質打造營。以科學的燃脂運動和三餐膳食監(jiān)管,幫助會員建立良好的生活習慣進而達成易瘦體質。是鉚釘明星課程之一;
“綜合體能”是鉚釘最有效的體能訓練課,從低階到高階,從小白的氧氣森林到大神的CrossFit,教練均為京城明星教練、賽事冠軍執(zhí)教;
“專項競技”涵蓋拳擊、泰拳、巴西柔術等,是鉚釘從全專業(yè)角度,打造的“輕格斗”課程。教學兼顧當下年輕群體的實際需求,在滿足綜合體能提升的同時,實現(xiàn)自我防衛(wèi)的目的。由*********運動員和專項實戰(zhàn)冠軍執(zhí)教;
“損傷康復”是針對鉚釘會員及廣大社區(qū)有機能康復需求的業(yè)主,通過運動再生、機能康復等專業(yè)理療器械與手法,幫助患者實現(xiàn)“運動損傷”“骨科術后”“脊柱健康”“青少年體姿調整”等康復的服務。
在服務模式上:
如何促成并建立會員的運動習慣,鉚釘一直在尋求更有效的辦法。
人都是懶惰的,在沒有真正體會到運動的快樂時很難形成長時間運動的習慣。
鉚釘從價值入手,提供超值服務,主打30天的月卡,反向促進會員的到店運動頻次。
到店頻次高,接受專業(yè)的訓練指導多,鍛煉效果就會更好,單次價格也就更便宜,反之自己就會因為懶惰買單。
目前已推出:
有自主訓練習慣,追求肌肉圍度和力量提升的自由練月卡;
不知道自己的運動喜好,但心肺功能及體能又亟待改善的興趣類團課月卡;
以及對自身有非常嚴格的健康管理計劃和運動安排的私教月卡。
從用戶的體驗與目的角度出發(fā),按月為單位,在促進會員運動習慣養(yǎng)成的同時,也倒逼自己服務質量的提升,以此提高會員的續(xù)卡意愿。
這樣的初心除了運營的用心之外,教練的培養(yǎng)是重點是核心。
鉚釘創(chuàng)建之初就狠抓教練團隊的質量,隨著業(yè)務的發(fā)展也逐漸形成了適合自己標準的培訓體系與管理體系。
“運動健康助理”責任制,是鉚釘特有的服務文化。
即每一個鉚釘?shù)墓芗叶际菚T的運動健康助理,從顧客到店感受、體測結果、訓練目的與進程、進階甚至離開,全周期的運動關愛服務。
以結果為導向監(jiān)督教練幫助會員收獲******的運動目的。
從2020年12月下旬營業(yè)至今,喜獲6000多會員的認可及大眾點評健身行業(yè)口碑************的好評。
然而,這一切僅是鉚釘為社區(qū)提供運動服務的開始。
要獲得顧客認可與信賴,除了付出該有的汗水和專業(yè),還有持續(xù)品質保障的時間!
因為鉚釘力求從運動到健康,從健康到生活幫助社區(qū)業(yè)主的品質提升,成為所在社區(qū)的“健康體能的充電中心”!