Webpower結(jié)合工業(yè)制造業(yè)特點(diǎn)
與2020年特殊環(huán)境下國內(nèi)外發(fā)展趨勢(shì)
為您誠意獻(xiàn)上《2020年工業(yè)制造業(yè)數(shù)字營銷攻略》
內(nèi)含數(shù)位總監(jiān)級(jí)大咖吐血整理的數(shù)字營銷干貨
仔細(xì)品讀，必然營銷內(nèi)功大增
目錄一覽
《2020年工業(yè)制造業(yè)數(shù)字營銷攻略》主要探討如下議題：
（關(guān)注微信公眾號(hào)webpowerasia, 回復(fù)3，搶鮮下載攻略）
1、如何保持工業(yè)制造業(yè)公眾號(hào)持續(xù)關(guān)注度？
2、預(yù)算受限狀況下，工業(yè)制造業(yè)如何做績(jī)效衡量？
3、工業(yè)制造業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化營銷變革？
4、工業(yè)制造業(yè)"+互聯(lián)網(wǎng)"的順勢(shì)創(chuàng)新怎么落地？
以上內(nèi)容均由我們邀請(qǐng)到的CONTENT100專業(yè)大咖，積累了十余年市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)分享而來，他們分別是（排名不分先后）：
百力通中國市場(chǎng)總監(jiān)——尹智超
江森自控智慧建筑科技與解決方案亞太區(qū)營銷負(fù)責(zé)人——Doris Gong
艾默生數(shù)字化體驗(yàn)負(fù)責(zé)人——Ada Qiu
歐司朗汽車照明亞太市場(chǎng)總監(jiān)——Lucy Feng
本文將結(jié)合當(dāng)下工業(yè)制造業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和白皮書內(nèi)容進(jìn)行該行業(yè)數(shù)字化營銷變革解讀。
▼
工業(yè)制造業(yè)數(shù)字化營銷變革
談及營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，B2B企業(yè)常常發(fā)現(xiàn)難以"起跑" —— 受制于數(shù)據(jù)治理的難度、客戶決策流程的復(fù)雜和以商機(jī)挖掘?yàn)楹诵牡慕Y(jié)果導(dǎo)向等因素，使得B2B企業(yè)常常將營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型放在重要而不緊急的象限中。
行業(yè)面臨痛點(diǎn)問題
1、渠道層級(jí)多，渠道掌控力減弱，渠道整合迫在眉睫
2、競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)品同質(zhì)化，品牌教育要加強(qiáng)
3、工業(yè)制造業(yè)包含很多低頻消費(fèi)的產(chǎn)品，精準(zhǔn)營銷成為關(guān)鍵
以上種種痛點(diǎn)問題，無論是整合渠道還是精準(zhǔn)營銷，都在提示我們要進(jìn)行"數(shù)字化營銷變革"了。
數(shù)字化營銷做什么
必須先建立以下三個(gè)池子：
1、流量池——精準(zhǔn)裂變
搭建流量池可以降低營銷成本，首先老客戶轉(zhuǎn)化帶來的營銷成本是最低的，老客戶的介紹可能直接帶來新客戶購買，不論是從溝通成本、信任成本、傳播成本來說，都是最低、最有效的。
而流量池除了以老帶新為核心以外，"池"有著裂變的功能，可以吸引、挖 掘、創(chuàng)造更多的客戶。
2、內(nèi)容池——共建共享
內(nèi)容池是一個(gè)品牌商在公司內(nèi)外部共享共創(chuàng)的內(nèi)容平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)可以匯集從公司內(nèi)部的產(chǎn)品部、銷售部、客服部到公司外部廣告公司、媒體、客戶、粉絲等所有相關(guān)的產(chǎn)品信息和案例，其內(nèi)容形式可以是圖片、文字或是現(xiàn)在流行的短視頻。
3、數(shù)據(jù)池——MarTech賦能
隨著數(shù)字營銷技術(shù)的發(fā)展，工業(yè)制造業(yè)急需學(xué)會(huì)運(yùn)用MarTech。搭建一個(gè)圍繞客戶購買旅程，植入客戶每一個(gè)觸點(diǎn)的數(shù)據(jù)代碼，然后形成數(shù)據(jù)追蹤、匯總和分析的數(shù)據(jù)池。
有了這個(gè)數(shù)據(jù)池，通過 MarTech，在流量池里的銷售線索的管理效率會(huì)更高，通過MarTech通過系統(tǒng)化智能化的數(shù)據(jù)處理會(huì)更精準(zhǔn)提煉優(yōu)質(zhì)潛在客戶，能夠大大提升銷售轉(zhuǎn)化率。
不僅如此，MarTech還可以幫助營銷人員深入的客戶洞察，從而做到精準(zhǔn)營銷，提升營銷行動(dòng)有效性。
案例分享
——以歐司朗汽車照明數(shù)字化營銷變革為例
汽車燈是低頻低興趣的汽車配件產(chǎn)品，而且車主對(duì)于線下修理廠的技術(shù)安裝和服務(wù)依賴性很強(qiáng)。最近幾年隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的車主通過網(wǎng)絡(luò)和社交媒體獲取汽車配件的信息。
如何通過線上的平臺(tái)和技術(shù)賦能線下門店呢？
該品牌在經(jīng)營過程中分別建立"歐司朗的汽車照明"微信服務(wù)號(hào)和"改裝俱樂部"企業(yè)號(hào)，經(jīng)過運(yùn)營，粉絲眾多。
為實(shí)現(xiàn)"通過線上的平臺(tái)和技術(shù)賦能線下門店"的目標(biāo)，該企業(yè)選擇用MarTech導(dǎo)入SCRM管理。
SCRM如何在兩個(gè)平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)運(yùn)作？
（1）首先通過集客營銷，根據(jù)目標(biāo)的車主的購買路徑，多觸點(diǎn)，多渠道地開展拉入式營銷；我們通過公關(guān)宣傳、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)、線下體驗(yàn)活動(dòng)等不斷把潛在車主拉攏到我們的微信服務(wù)號(hào)成為粉絲。
（2）其次是根據(jù)客戶分類提供促銷裂變活動(dòng)?？紤]到企業(yè)號(hào)現(xiàn)有的改燈店的區(qū)域覆蓋能力有限，從而通過裂變使我們?cè)谄髽I(yè)號(hào)平臺(tái)吸引更多的門店接單。
（3）接下來針對(duì)服務(wù)號(hào)的粉絲通過微信H5進(jìn)行調(diào)研。對(duì)粉絲進(jìn)行信息收集，完善用戶畫像，然后針對(duì)粉絲通過裂變分享的營銷活動(dòng)，捆綁門店的促銷活動(dòng)、實(shí)效的改燈案例和方便好用的車型適配及防偽查詢等服務(wù)，不斷激活粉絲需求，再把需求信息與企業(yè)號(hào)的改裝店打通。
（4）最后是提高企業(yè)號(hào)的改裝店獲客和轉(zhuǎn)化能力。我們對(duì)改燈店通過訂單和行為數(shù)據(jù)分析進(jìn)行分類，并通過積分獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，形象升級(jí)系統(tǒng)，銷售跟單服務(wù)賦能不同的改燈店銷售轉(zhuǎn)化能力。
最終該品牌形成了一個(gè)小而美的小閉環(huán)：線上導(dǎo)流，線上接單，線下安裝的O2O閉環(huán)。為通過MarTech可以在這兩個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)間精準(zhǔn)自動(dòng)推送，實(shí)現(xiàn)無縫隙實(shí)時(shí)對(duì)接。
通過去年一年多的MarTech的SCRM系統(tǒng)的導(dǎo)入，歐司朗汽車照明的粉絲互動(dòng)率增長了110%，平均互動(dòng)率（轉(zhuǎn)贊評(píng)/閱讀數(shù)）達(dá)到了7.9%，互動(dòng)粉絲的銷售轉(zhuǎn)化（銷量/轉(zhuǎn)贊評(píng)）提升了3倍，LED改裝車燈單品銷售額提升2倍。
這也啟示著我們：無論是汽配相關(guān)品牌，還是其他工業(yè)制造業(yè)，在數(shù)字化營銷變革上的關(guān)鍵在于深入了解商業(yè)模式和客戶痛點(diǎn)，并能深入理解數(shù)據(jù)和技術(shù)推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的底層邏輯和方法。
▼
其實(shí)，當(dāng)前對(duì)于任何行業(yè)來說都是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
及時(shí)轉(zhuǎn)型，提升B2B企業(yè)營銷能力；挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)韌性；利用更多元的渠道和消費(fèi)者觸點(diǎn)，形成在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代下快速應(yīng)變的能力；增強(qiáng)用戶粘性，延長用戶生命周期；打造適應(yīng)用戶需求的業(yè)務(wù)場(chǎng)景……這些都將是未來B2B企業(yè)基業(yè)長青的重要路徑。
此時(shí)，你是否也開始反思，數(shù)字化營銷變革迫在眉睫，但你卻苦惱于數(shù)字化變革的操作過程？
Webpower全渠道智能化會(huì)員營銷機(jī)構(gòu)。不僅提供專業(yè)的營銷工具Dmartech，還有量身定制的多場(chǎng)景解決方案，享受多重營銷利器……歡迎關(guān)注我們，了解更多?。P(guān)注微信公眾號(hào)webpowerasia, 回復(fù)3，搶鮮下載攻略）。
